La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Truck Me sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

Truck Me accorde une attention particulière à la protection des données personnelles et s’engage à traiter celles-ci dans le respect de la réglementation applicable.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site Truck Me sont traitées par :

TRUCK ME
Société par actions simplifiée (SAS)
Siège social : 71 rue du Chemin Vert, 17220 La Jarrie
E-mail : hello@truckmeapp.com
Téléphone : 06 68 39 61 20

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, Truck Me peut être amenée à collecter les données suivantes via son formulaire de contact :

• nom ;
• prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• société ;
• contenu du message.

Des informations techniques peuvent également être recueillies lors de la navigation sur le site, notamment via des cookies ou autres traceurs utilisés pour la mesure d’audience et la sécurisation du site.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• échanger avec les professionnels souhaitant être référencés sur l’application Truck Me ;
• assurer le suivi des demandes et des échanges précontractuels ;
• améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site ;
• mesurer l’audience du site ;
• garantir la sécurité technique du site.

4. Base légale des traitements

Les traitements réalisés via le site reposent, selon les cas, sur :

• l’intérêt légitime de Truck Me à gérer les demandes reçues et à assurer le bon fonctionnement de son site ;
• l’exécution de mesures précontractuelles lorsque l’utilisateur contacte Truck Me dans le cadre d’une future collaboration ou d’un référencement ;
• le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou traceurs.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement aux personnes et prestataires habilités, dans le strict cadre de leurs missions, à savoir :

• l’équipe de Truck Me ;
• Hacktacom, en qualité de prestataire technique ;
• l’hébergeur du site, o2switch ;
• certains prestataires techniques, notamment Google, dans le cadre des outils utilisés sur le site tels que Google Analytics, Google Search Console ou reCAPTCHA.

Les données ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée.

Les données collectées via les cookies et autres traceurs sont conservées selon les durées applicables à chaque outil utilisé et à leur paramétrage.

7. Cookies et traceurs

Le site Truck Me peut utiliser des cookies et autres traceurs pour :

• assurer son bon fonctionnement ;
• mesurer son audience ;
• renforcer sa sécurité ;
• limiter les envois abusifs via les formulaires, notamment grâce à reCAPTCHA.

Lorsque cela est nécessaire, le consentement de l’utilisateur est recueilli avant le dépôt de certains traceurs. L’utilisateur peut à tout moment accepter, refuser ou paramétrer l’utilisation de ces cookies via le bandeau ou l’outil de gestion prévu à cet effet.

8. Hébergement et sécurité

Le site est hébergé par o2switch.

Truck Me met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées, et de limiter les risques de perte, d’altération, d’accès non autorisé ou de divulgation.

L’accès aux données est strictement réservé aux personnes habilitées dans le cadre de leurs fonctions.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, chaque utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité, lorsque celui-ci est applicable.

Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée à :

hello@truckmeapp.com

Truck Me s’engage à traiter toute demande dans les meilleurs délais.

En cas de difficulté non résolue, l’utilisateur peut également adresser une réclamation à l’autorité compétente en matière de protection des données.

10. Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter une évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.

Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.